Ожереловый попугай

[Katrina05]

Добрый день!

Нужна помощь. У меня есть два ожереловых попугая, самец и самка. Самец у меня уже 8 месяцев, здоров))

А вот самочку взяли месяца два назад, возраста точного не знаю, окольцована, на кольце 2015 г. Птица покупалась с рук, мы уже 3 хозяева. 

Рацион у птиц разнообразен, сухая зерновая смесь Versele-Laga Prestige  (для средних попугаев), замоченное зерно, овощи, фрукты, пророщенная травка. В клетке имеется песок, мел, сепия. 

Клюв слоится, не совсем ровный, и есть огромная дыра. Если сравнивать с самцом, клюв очень слабый, чешет его очень легонько, орехи лущит с трудом. Предыдущие хозяева сказали, что такой ее и покупали, и им сказали, что эта дырень- врождённый дефект. Что это может быть? И как лечить? К орнитологу обратиться не могу, т.к  в нашем городе таких специалистов нет((