РИО

[Крыса]

Здравствуйте, Крыса. Упаковка больших мешков корма RIO (25 кг) действительно представляет собой трехслойный бумажный пакет, вложенный в полипропиленовый мешок. Этикетка должна быть как на внутренней, так и на внешней упаковке. В вашем сообщении нас больше всего насторожила информация о том, что количество компонентов отличается от того, который вы видели до этого, поскольку состав корма для волнистых попугайчиков за последнее время не менялся. Если у вас сохранилось какое-то количество корма из этого мешка и сам мешок, то могли бы вы передать все это нашему представителю в Москве для дальнейшего разбирательства?
Что касается нашего представителя в Москве, то возможно, вы не могли связаться с ним, поскольку он был в отпуске.
Вы можете сделать заказ напрямую у нас, воспользовавшись системой Интернет-заказов на нашем официальном сайте. Менеджер перезвонит вам в рабочий день, и договорится с вами об удобном времени доставки. Доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Спасибо,мешок сохраню,оставлю немного корма.Мешок не так давно начат,поэтому пересыпатьсейчас не буду.В следующий раз сделаю заказ в у вас-и передам..

[АннаМ]

РИО, объясните почему в городе Брянске нельзя купить вашу продукцию. На вашем официальном сайте указаны магазины сети "Кошкин дом" как места продажи вашей продукции. В течение последних 2 месяцев очень сложно купить вашу продукцию. Постоянно посещаем 5-6 магазинов данной сети. Везде один и тот же ответ: "Нет и не будет! И все спрашивают!".
Понравилась ваша продукция, но приходится покупать Падован. Его кстати завозят регулярно.

[РИО]

АннаМ, была небольшая заминка с доставкой груза до Брянска. На следующей неделе продукция RIO должна быть во всех магазинах сети "Кошкин дом".

 

С уважением,
RIO

[АннаМ]

РИО, спасибо за ответ! Будем ждать и набирать с запасом

[Origanum]

Кстати, совершенно непонятно наличие в составе смесей кальция. Учитывая, что нормально усвоится он может с магнием и определенным сочетанием витаминов. А просто кальций - это в большинстве случаев ненужная добавка, как войдет, так и выйдет. Да и не всем птицам он нужен, а если и нужен, то лучше давать его отдельно в виде минерального сбалансированного комплекса.

[РИО]

Origanum, конечно, помимо основного корма владелец должен предлагать птице витаминно-минеральные добавки. А минеральная смесь может быть дополнительным источником кальция. Однако мы ориентируемся на различных владельцев птиц. По нашему опыту можем сказать, что некоторые владельцы даже не знают о необходимости применения дополнительных подкормок, в том числе минеральной смеси. По этой причине мы посчитали разумным включить источник кальция в минимально необходимых количествах в состав кормов.

Изменено 2 августа, 2012 пользователем РИО

[Origanum]

Origanum, конечно, помимо основного корма владелец должен предлагать птице витаминно-минеральные добавки. А минеральная смесь может быть дополнительным источником кальция. Однако мы ориентируемся на различных владельцев птиц. По нашему опыту можем сказать, что некоторые владельцы даже не знают о необходимости применения дополнительных подкормок, в том числе минеральной смеси. По этой причине мы посчитали разумным включить источник кальция в минимально необходимых количествах в состав кормов.

Я говорила не об этом, а о том, что кальций в такой форме с большей долью вероятности не усвоится. Это - бесполезный в данном случае порошок. Не лучше ли в таком случае просто писать нформацию о необходимости давать минеральные подкормки на пачке с кормом?

[РИО]

Origanum, кальций в корма RIO включен не в виде порошка, а в виде гранул глюконата кальция. Он является одним из наиболее усваиваемых источников кальция.

 

С уважением,
RIO

[Delfin]

Очень понравился корм РИО ДЛЯ КАНАРЕЕК - на запах свежий и вкусный (сама бы сьела и - недорогой (25 грн.), мой воробушек заценил! Жаль только, что в продаже его нет, пришлось из Инэта заказывать

[Milaya]

Покупаю корм для канареек и попугаев. А так же мин.добавку,комплекс дополнительного питания, нуг, кунжут и смеси для проращивания для канареек и попугаев. Цены вполне приемлемые, качество хорошее. Одно время переживала, что птица не берет мин добавку(Биогрит, Падован) купила мин доб Рио, сидел в кормушке весь день, с небольшими перерывами на обед))) К зиме прикуплю Шарик-подкормка для диких птиц , стоят копейки, а какая помощь птицам зимой.. Вешаем их и детском саду и на даче и с балкона. Всем очень доволны и я и птахи.

[РИО]

Delfin, мы очень рады, что вам понравился корм RIO. В Украину наши корма начали поставляться только весной, и на данный момент наш представитель в Украине, компания Detta, делает вcе, чтобы в самые короткие сроки корма и лакомства RIO появились в зоомагазинах по всей Украине.

 

Milaya, нам очень приятно, что вы оценили нашу продукцию.

[Delfin]

Delfin, мы очень рады, что вам понравился корм RIO. В Украину наши корма начали поставляться только весной, и на данный момент наш представитель в Украине, компания Detta, делает вcе, чтобы в самые короткие сроки корма и лакомства RIO появились в зоомагазинах по всей Украине.

 

Milaya, нам очень приятно, что вы оценили нашу продукцию.

 

...сегодня была в Евпатории - его там тоже в продаже нету
Ребята, очень Вас прошу - сделайте так, чтобы он БЫЛ на прилавках обычных зоомагазинов не только в Киеве, но и в Крыму тоже - я с удовольствием , не пожалела денег, покупала бы для канареек, волнистиков и корелл. Ну и лакомства тоже. А то кроме Престижа, Природы и Фиесты ничего больше нету (только в одном магазине нашла еще Витакрафт и все - словнно ничего другого и не выпускается обидно. Вон в Москве, Киеве -все есть, а к нам когда дойдет?..)
Спасибо, что стараетесь нам помоч! с уважением, я и мои 4 птички

Изменено 18 августа, 2012 пользователем Delfin

[РИО]

Delfin, в Евпатории действительно пока нет нашей продукции. Ближайшие города, где можно ее приобрести - это Симферополь и Севастополь. Информация о том, когда продукция RIO будет в Евпатории, должна появиться в ближайшие две недели, мы обязательно сообщим вам об этом.

[АннаМ]

РИО, я уже в вам обращалась по вопросу наличия вашей продукции в Брянске.
А именно меня интересует корм для крупных попугаев и средних.
В сети "Кошкин дом" корм для крупных попугаев и средних отсутствует. Мы по всем магазинам искали остатки.
Также есть магазин "Кайман". Этот магазин совсем недавно стал завозить вашу продукцию. В этом магазине смогли купить только корм для средних. А по поводу корма для крупных попугаев нам ответили, что нет на складах в Москве, поэтому и не могут привезти.
Что же нам делать? Чем кормить птичек? Очень не хочется покупать Падован.

[РИО]

АннаМ, на данный момент корма RIO для крупных и для средних попугаев есть в зоомагазине по адресу ул. Бурова, д. 2Б, тел. (4832) 68-66-01.

[АннаМ]

РИО, спасибо за ответ! Сегодня попробуем доехать...от работы до магазина расстояние 39 км через весь город по пробкам. Что не сделаешь для любимой птички.

[АннаМ]

АннаМ, на данный момент корма RIO для крупных и для средних попугаев есть в зоомагазине по адресу ул. Бурова, д. 2Б, тел. (4832) 68-66-01.

 

РИО, подскажите с какого времени вы поменяли внешний вид упаковки?
По вашему совету купили 2 пачки корма в данном магазине, а на пачке РИО написано русскими буквами, то есть упаковка не такая, как5 мы брали раньше и срока годности нет на пачке.

[РИО]

АннаМ, переход на упаковку нового образца начался в марте 2011 года и на данный момент он полностью завершен. Скорее всего, в магазине, еще остались упаковки от старых партий. Однако, с недавнего времени мы увеличили срок годности для наших кормов до двух лет, поскольку корма сохраняют свои свойства в течение этого срока при соблюдении условий хранения. Поэтому, с нашей точки зрения, вы можете открыть упаковку, и если зерно находится в хорошем состоянии, то можно кормить им птицу. Также, разумеется, вы можете обратиться в зоомагазин с просьбой о замене упаковки, поскольку даты изготовления на ней не видно.

[buflon]

Здравствуйте, уважаемый праедставитель РИО!
Подскажите пожалуйста где в Рязани можно приобрести Сенегальское просо?

Изменено 6 сентября, 2012 пользователем Emily

[Shiny_Jey]

Здравствуйте!
Я из Воронежа, у нас живут неразлучники, который очень любят ваш корм))
Беда в том, что найти его можно только в мелких магазинчиках. Хорошо конечно, что это вобще возможно, но приходится ехать, а иногда, т.к. партии они покупают небольшие, корма все равно там нет.
Вы не пробовали сотрудничать с таким магазином нашего города как ЗооЭксперт ( ZooExpert)?. У них очень крупная сеть, и встречаются они буквально на каждой остановке. И было бы очень удобно, если бы ваша продукция продавалась в этих магазинах. ( а то у них для попугаев очень скудный выбор, и это либо дорогие зарубежные корма, либо "всякие Любимчики")

[РИО]

buflon, поставка «Сенегальского проса» от RIO в Рязань ожидается через две недели. Как только это произойдет, мы сможем сообщить вам адреса магазинов, где можно будет приобрести данный продукт.

 

Shiny_Jey, мы работаем с сетью «ЗооЭсперт», однако был некоторый перебой с поставками, поэтому вы не видели нашей продукции в этих магазинах. В ближайшее время ожидается очередная поставка. Мы сообщим вам, когда нашу продукцию снова можно будет купить в магазинах сети «ЗооЭксперт».

[buflon]

buflon, поставка «Сенегальского проса» от RIO в Рязань ожидается через две недели. Как только это произойдет, мы сможем сообщить вам адреса магазинов, где можно будет приобрести данный продукт.

 

СПАСИБО,ждёмс...

[IrWo]

Ну что ж мне так не везет с этим кормом ?
То камушек в пачке попался - да фиг с ним, с камушком, он хоть безвредный! - а сегодня купила пачку для крупных, открыла, а оттуда моль! И личинок внутри до фига!

 

Пачку выкинула, ес-сно, фоты вот

 

[Волна]

Кормлю свего александрийца Рио для крупных попугаев, ни каких нареканий пока не было, пачки точно такие-же. Покупаю в ближайшем зоомагазине "Айболит".

[soronoka]

IrWo, зачем же выкидывать? Вы из Москвы, на форуме есть официальный представитель РИО, ведь им тоже важно знать где и какие косяки с их продукцией... А Вашу пачку можно было бы заменить на кондиционный товар.

[Ирвин109]

Скажите, почему такой состав у корма для крупных попугаев - один попкорн, пшеница и овес. И немного огромных семечек. Однажды проскользнула партия с совсем другим составом - почти как "Престиж" для амазонов - я уж было обрадовалась, ан нет. Следующие партии опять бедные. И эти чипсы банановые - разве их кто-нибудь ест? Для средних попугаев, для канареек - корм отличный, минеральная смесь хорошая. А для крупных мой амазон ну никак не желает есть - невкусно, значит, или чего-то там не хватает. Может, стОит пересмотреть состав?

[artyperm]

Скажите, почему такой состав у корма для крупных попугаев - один попкорн, пшеница и овес. И немного огромных семечек. Однажды проскользнула партия с совсем другим составом - почти как "Престиж" для амазонов - я уж было обрадовалась, ан нет. Следующие партии опять бедные. И эти чипсы банановые - разве их кто-нибудь ест? Для средних попугаев, для канареек - корм отличный, минеральная смесь хорошая. А для крупных мой амазон ну никак не желает есть - невкусно, значит, или чего-то там не хватает. Может, стОит пересмотреть состав?

Не знаю как амазоны-а мои ожерелики и розеллы просто обожают эти банановые чипсы

[IrWo]

soronoka,

 

Пачку выкинула, потому что от пищевой моли, если она вдруг дома заведется, потом фиг избавишься - плавали, знаем. Потому и сфоткала.
Покупала в Бетховене на Сходненской, но это явно не мх косяк, пачка-то герметично запакована.

[Ирвин109]

Ну ладно, чипсы, но ведь остальное там почти один попкорн и что-то вроде перловки

[Волна]

Ну ладно, чипсы, но ведь остальное там почти один попкорн и что-то вроде перловки

1389665[/snapback]

Я вообще не видела попкорна в пачках
Вот открытая пачка, которой кормлю в данный момент



банановых чипсов было всего несколько штук сверху.

[Мартиша]

IrWo, а какая дата фасовки стояла, не помните?

[IrWo]

Мартиша,

 

Вот дату не сфоткала, не догадалась . Может, по штрих-коду можно как-то вычислить, не? Меня так эта моль впечалила, что поскорее постаралась избавиться от всего пакета.

[Мартиша]

IrWo, жаль, крайне полезная информация, для всех) Но может хоть примерно помните? прошлый год, этот? лето, зима?

[РИО]

IrWo, нам очень жаль, что так произошло. Как производитель мы стараемся контролировать, в каком виде наша продукция попадает в руки к покупателю. Мы обязательно свяжемся с зоомагазином, в котором вы приобрели упаковку, выясним условия хранения товара. Необходимо выяснить на каком этапе (транспортировка, хранение на складе или в торговом зале) продукт мог потерять свои товарные свойства. Дату изготовления желательно нам сообщать, это очень помогает нам при внутренней проверке. Также бывает очень полезна информация о том, когда именно вы приобрели товар.
Мы готовы заменить вам упаковку. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные в личные сообщения.

 

Soronoka, вы совершенно правы, производителю всегда важно знать, если по какой-то причине покупатель приобрел некачественный продукт.
Сообщать о подобных случаях нам лучше напрямую нам телефону или электронной почте. Координаты можно найти на нашем официальном сайте, он указан на упаковке корма.

 

Ирвин109, не можем с вами согласиться по поводу того, что состав бедный. В состав RIO для крупных попугаев входит 26 компонентов, это достаточно много. Попкорна в составе корма нет. То, о чем вы говорите, это воздушные зерна различных культур: пшеницы, кукурузы и ячменя. В составе корма их не так много, однако за счет того, что эти зерна достаточно легкие, при насыпании корма они всегда остаются на поверхности, к тому же они объемные, поэтому складывается впечатление, что их много. Это обманчивое впечатление. Ваш попугай выбирает те зерна, которые для него вкуснее, оставляя другие, это нормальное поведение. У каждого попугая свой вкус, именно поэтому мы попытались учесть вкусовые предпочтения различных видов крупных попугаев при создании корма. Большое спасибо за хорошоую оценку других наших продуктов: корма для средних попугаев, канареек и минеральной смеси.

[IrWo]

РИО,

 

Покупала 16 сентября - это точно знаю, у меня чек сохранился . Причем корм для средних и для проращивания, купленные тогда же, вполне хорошие и съедобные, а вот для крупняка ...
Телефон в личку сейчас кину.

[buflon]

buflon, поставка «Сенегальского проса» от RIO в Рязань ожидается через две недели. Как только это произойдет, мы сможем сообщить вам адреса магазинов, где можно будет приобрести данный продукт.

 

Две недели прошло,что скажете?

[РИО]

Здравствуйте, buflon.
На сегодняшний день RIO «Сенегальское просо в колосьях» есть в наличии в ГорВетаптеке по адресу г. Рязань, ул. Новаторов, д.2., тел.: 8-49-12-35-33-65

 

С уважением,
RIO

[Лилит]

Здравствуйте, buflon.
На сегодняшний день RIO «Сенегальское просо в колосьях» есть в наличии в ГорВетаптеке по адресу г. Рязань, ул. Новаторов, д.2., тел.: 8-49-12-35-33-65

 

С уважением,
RIO

 

Ур-ра! С нами рядом, завтра же закупимся!

[buflon]

Здравствуйте, buflon.
На сегодняшний день RIO «Сенегальское просо в колосьях» есть в наличии в ГорВетаптеке по адресу г. Рязань, ул. Новаторов, д.2., тел.: 8-49-12-35-33-65

 

С уважением,
RIO

Даже не верится,если так то ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Изменено 25 сентября, 2012 пользователем buflon

[Натали Никитина]

вчера обнаружила, что на РИО выросла цена. Теперь пачка корма у нас в магазинах стоит от 80-90рублей.Непорадовало.
Думаю придеться переходить -таки на самодельные смеси.Птиц много, накладно получается.А в больших расфасовках у нас РИО вообще не завозят,только в маленьких пачечках.

[buflon]

Здравствуйте, buflon.
На сегодняшний день RIO «Сенегальское просо в колосьях» есть в наличии в ГорВетаптеке по адресу г. Рязань, ул. Новаторов, д.2., тел.: 8-49-12-35-33-65

 

С уважением,
RIO

Просо приобрел,СПАСИБО ОГРОМНОЕ,птичка в счастье!

[РИО]

вчера обнаружила, что на РИО выросла цена. Теперь пачка корма у нас в магазинах стоит от 80-90рублей.Непорадовало.
Думаю придеться переходить -таки на самодельные смеси.Птиц много, накладно получается.А в больших расфасовках у нас РИО вообще не завозят,только в маленьких пачечках.

 

Здравствуйте, Натали.
Подорожание продукции мы не производили. Поэтому повышение цен в данном магазине может носить частный характер.
Цена корма RIO для волнистых попугайчиков в магазине с которым мы сотрудничаем составляет 60 руб.
Адрес магазина:
ООО "Зоомагазин"
г. Пятигорск, ул. Университетская, д. 26
тел.: (8793) 333-652

 

С уважением,
RIO

Изменено 26 сентября, 2012 пользователем РИО

[Ladair]

Натали Никитина, извиняюсь за вмешательство, буквально на прошлой неделе была у них, они, вроде бы, не против завозить большие расфасовки под заказ. Попробуйте зайти поговорить
Цена на корм (брала для средних и для проращивания) у них не менялась.

 

РИО,

Адрес магазина:
ООО "Зоомагазин"
г. Пятигорск, ул. Университетская, д. 26

Как бы Вы их еще уговорили минеральную (просто минеральную, НЕ витаминную) смесь привезти... Изменено 26 сентября, 2012 пользователем Ladair

[Натали Никитина]

Здравствуйте, Натали.
Подорожание продукции мы не производили. Поэтому повышение цен в данном магазине может носить частный характер.
Цена корма RIO для волнистых попугайчиков в магазине с которым мы сотрудничаем составляет 60 руб.
Адрес магазина:
ООО "Зоомагазин"
г. Пятигорск, ул. Университетская, д. 26
тел.: (8793) 333-652

 

С уважением,
RIO

 

Спасибо,я закупаюсь в других зоомагазинах
Сегодня заехала еще в один,где цены на продукцию всегда более лояльные, только РИО там не всегда бывает.И..обнаружила РИО по старым ценам 62р.Закупила побольше,кушаем,спасибо за корм!

[artyperm]

РИО, подскажите,отгружаются ли в Пермь большие фасовки кормов для средних и крупных попугаев и где приобрести?